Ajouter un ou des documents officiels à un dossier

Les utilisateurs autorisés peuvent téléverser un ou plusieurs documents de correspondance à un dossier. Les types de documents de correspondance pouvant être téléversés varient selon le type de dossier concerné. Pour ajouter un document officiel, allez à un dossier, puis dans la section « Actions », cliquez sur le lien « Ajouter un document officiel » (voir l’image ci-dessous).

Entrez le numéro d’envoi de huit chiffres pour associer votre document, puis cliquez sur « Rechercher » afin de récupérer les détails de l’envoi. Joignez votre document au bon type de document, puis cliquez sur « Ajouter un document officiel ».

Dès que l’utilisateur clique sur « Soumettre », une notification est envoyée aux analystes de chaque organisme destinataire.

Lorsqu’un analyste ajoute une correspondance officielle à un dossier, un courriel indiquant qu’une correspondance officielle a été publiée est envoyé à la personne-ressource principale et à l’autre personne-ressource associées au dossier. Le courriel contient un lien vers l’onglet « Envois » du dossier. Aux fins de mise à jour du dossier, il est possible de modifier le nom et l’adresse courriel des personnes-ressources.

Vous pouvez aussi consulter la correspondance officielle à partir des onglets « Envois » ou « Documents envoyés ». Consultez Aperçu du dossier pour davantage d’informations sur l’envoi de dossiers.